| Customer |
Потребител / купувач |
| Customer relationship management (CRM) A model for managing a company's interactions with current and future customers. It involves using technology to organize, automate, and synchronize sales, marketing, customer service, and technical support. |
Система за управление на взаимоотношенията с клиентите , за по- кратко само CRM система, е приложен софтуер за организации и предприятия, който управлява взаимодействието с настоящи и бъдещи клиенти. Тя използва технология,за да организира,автоматизира и синхронизира продажбите, маркетинга, обслужването на клиенти и техническата поддръжка. |
| CRM is a management methodology which places the customer at the centre of the business activity, based in an intensive use of information technologies to collect, integrate, process and analyse information related to the customers. |
CRM е управленска методология, която поставя клиента в центъра на бизнес дейността, базиран на интензивно използване на информационни технологии за събиране, интегриране, обработка и анализ на информация, свързана с клиентите. |
| One can distinguish between: |
Може да се направи разлика между: |
| 1. Operational CRM – Integration of the front office business processes that are in contact with the customer. |
1. Оперативен CRM - Интегриране на фронт офис бизнес процесите, които са в контакт с клиента. |
| 2. Analytical CRM – Analysis, through data mining, of the information available in the enterprise on its customers. This aims to gather in depth knowledge of the customer and how to answer to its needs. |
2. Аналитичен CRM - Анализ, чрез извличане на данни, на наличната в предприятието информация за своите клиенти. Това има за цел да събере задълбочени знания за клиента и как да отговорим на неговите нужди. |
| Customize |
Промяна според нуждите |
| To modify (something) to suit a particular individual or task. |
Да се промени (нещо), така, че да подхожда на даден човек или задача, персонализиране |
| Cyber hygiene |
Кибер хигиена |
| Cyber hygiene refers to steps that computer users can take to improve their cybersecurity and better protect themselves online. |
Кибернетичната хигиена се отнася до стъпки, които компютърните потребители могат да предприемат, за да подобрят киберсигурността си и по-добре да се защитят онлайн. |
| Cyber security |
Кибер сигурност, защита |
| Cyber security commonly refers to the safeguards and actions available to protect the cyber domain, both in the civilian and military fields, from those threats that are associated with or that may harm its interdependent networks and information infrastructure. Cyber security strives to preserve the availability and integrity of the networks and infrastructure and the confidentiality of the information contained therein. The term cyber security also covers prevention and law enforcement measures to fight cybercrime. |
Кибернетичната сигурност често се отнася до предпазните мерки и действията, които са на разположение за защита на кибернетичния домейн, както в граждански, така и във военни области, от заплахите, които са свързани, или могат да навредят на взаимозависимите мрежи и информационна инфраструктура. Кибернетичната сигурност се стреми да запази наличността и целостта на мрежите и инфраструктурата и поверителността на съдържащата се в нея информация. Терминът "кибернетична сигурност" обхваща и мерките за предотвратяване и правоприлагане за борба с киберпрестъпността. |
| Cyber security policy |
Политика за киберсигурност |
| It provides a secure and reliable digital environment based on, and designed to guarantee the protection and preservation of freedoms and respect for fundamental rights online, as laid down in the EU Charter and Article 16 TFEU, in particular the rights to privacy and data protection while psying specific attention to the protection of children online. |
Тя осигурява сигурна и надеждна цифрова среда, основана и проектирана така, че да гарантира защитата и запазването на свободите и спазването на основните права онлайн, както са уредени от Хартата на основните права в Европейския съюз и чл.16 от Договора за ЕС и по-специално правото на неприкосновеност на личния живот и закрилата на личните данни, като се обръща специално внимание и на защитата на децата в мрежата. |
| Cyber security strategy |
Стратегия за кибернетична сигурност |
| The EU Cybersecurity plan to protect open internet and online freedom and opportunity. |
План на ЕК за защита на отворения интернет и онлайн свободата и възможностите. |
| Cyber terrorism |
Кибертероризъм |
| Terrorism in cyberspace, the use of information technology by terrorist groups against networks which can cause a widespread damage. The infrastructure of the modern world relies heavily on computers and acts of cyber terrorism against these networks could be devastating. |
Тероризъм в киберпространството; използването на информационни технологии от терористични групи срещу мрежите, което може да доведе до широко разпространени щети. В модерния свят инфраструктурата зависи в изключително голяма степен от компютрите и действията на кибертероризма могат да доведат до унищожителни последици. |
| Cyber-bullying |
Кибертормоз |
| Actions that make use of information and communication technologies to support deliberate, repeated, and hostile behavior by an individual or group, that is intended to harm another or others. Cyber bullying is the use of technology to harass, threaten, embarrass, or target another person. This includes email, instant messaging, social networking sites (such as Facebook), text messages, and cell phones. |
Действия свързани с използването на информационни и комуникационни технологии в подкрепа на преднамерено, повтарящо се и враждебно поведение от страна на едно лице или група, което има за цел да навреди на други/Злоупотреба с профила на личността във виртуалното пространство. Кибер тормозът е използването на технологии за тормоз, заплаха, смущение или насочване към друг човек. Това включва електронна поща, незабавни съобщения, сайтове за социални мрежи (като Facebook), текстови съобщения и мобилни телефони. |
| Cyber-crime |
Киберпрестъпление |
| Crime committed using a computer network or the Internet. Cybercrime commonly refers to a broad range of different criminal activities where computers and information systems are involved either as a primary tool or as a primary target. Cybercrime comprises traditional offences (e.g. fraud, forgery, and identity theft), content-related offences (e.g. online distribution of child pornography or incitement to racial hatred) and offences unique to computers and information systems (e.g. attacks against information systems, denial of service attacks and malware). |
Престъпление, извършено чрез компютърна мрежа или Интернет. Киберпрестъпността обикновено се отнася до широк кръг от различни престъпни дейности, в които компютрите и информационните системи се включват или като основен инструмент, или като основна цел. Киберпрестъпността включва традиционни нарушения (например измами, фалшифициране и кражба на самоличност), престъпления, свързани с съдържанието (например онлайн разпространение на детска порнография или подбуждане към расова омраза) и престъпления, уникални за компютрите и информационните системи (например атаки срещу информационни системи, атаки отказ на услуга и злонамерен софтуер) |
| Cyberlaw Law regulating activities that are conducted online |
Законодателство за киберпространството Законодателство, което регулира дейностите извършвани в мрежата (онлайн). |
| Cyber-Physical Systems (CPS) |
Кибер-физическа система Система, включваща тясна комбинация и координация между изчислителните и физическите елементи на системата. Днес поколение от кибер-физически системи може да се намери в области като космически, автомобилни, химически процеси, гражданска инфраструктура, енергетика, здравеопазване, производство, транспорт, развлечения и потребителски уреди. Това поколение често се нарича "вградени" системи. При вградените системи акцентът е насочен повече към изчислителните елементи, а не към интензивната връзка между изчислителните и физическите елементи. |
| System featuring a tight combination of, and coordination between, the system's computational and physical elements. Today, a pre-cursor generation of cyber-physical systems can be found in areas as diverse as aerospace, automotive, chemical processes, civil infrastructure, energy, healthcare, manufacturing, transportation, entertainment and consumer appliances. This generation is often referred to as embedded systems. In embedded systems, the emphasis tends to be more on the computational elements, and less on an intense link between the computational and physical elements. |
|
